Informer ses visiteurs avec l’appui de l’intelligence artificielle À distance

Dernière mise à jour : 18/09/2024

Bannière visuelle de présentation de la formation

Programme

  • Tendances actuelles en intelligence artificielle (IA) et leur impact sur l'accueil touristique
  • Valeur ajoutée d'un conseil éclairé et expert « centrée client » à l'accueil avec l'appui de l'IA : segmentation des clientèles
  • Comprendre le client en profondeur et enrichir ses personas avec l'IA
  • Choisir les bonnes IA pour enrichir le conseil touristique en séjour et alimenter sa base de connaissance
  • Générer des idées de visites sur son territoire
  • Formater des idées de visites sur mesure générées par l'IA et adaptées à chaque type de visiteur (personas)
  • Créer ses propres GPT's et les paramétrer avec sa base de données

Objectifs de la formation

  • Comprendre l'utilité de l'intelligence artificielle en appui du conseil engagé
  • Etre capable de rédiger des prompts efficaces selon la demande du visiteur

Public visé

Conseillers en séjour et responsables accueil.

Prérequis

Avoir une connaissance des principales fonctionnalités de ChatGPT et une maitrise des principes de construction d'un prompt structuré et avoir de préférence réfléchi sur des clientèles spécifiques et des thématiques.

Modalités pédagogiques

Apports théoriques, exercices pratiques en individuel et en groupe.

Moyens et supports pédagogiques

Support de cours et outils remis aux participants.

Modalités d'évaluation et de suivi

Quiz et ateliers pratiques.

Formateurs

MA

MAES Arnaud

Consultant en tourisme et professeur des Universités Associé, Arnaud MAES est expert en digital marketing.

Informations sur l'accessibilité

Pour toute spécificité personnelle liée à un handicap ou à un besoin particulier, veuillez contacter Emmanuel TRICOIRE lors de votre inscription : /
06 81 29 10 59.
Nous pourrons ainsi étudier ensemble les modalités d'accessibilité à la formation (lieux et/ou pédagogie), ou vous orienter, afin que vous puissiez obtenir les meilleures conditions d'apprentissage possibles.

Informations sur l'admission

Les inscriptions sont théoriquement closes 5 semaines avant le début de la formation. Passé ce délai, merci de nous consulter.

M'inscrire à la formation

Pour vous inscrire, vous devez choisir votre situation et remplir l'ensemble des champs. 

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