Équipe pédagogique
BELIN Caroline
Intervenant dans le secteur touristique depuis 20 ans, formatrice tourisme depuis 2003 auprès d’OT et de tous types d’acteurs touristiques privés et publics, Caroline BELIN intervient notamment sur les champs de l’accueil et de l’animation de réseaux. Son approche en tant que formatrice : écoute, adaptabilité et pragmatisme.
BETTENCOURT Thibault
Chef de projet numérique, Thibault BETTENCOURT possède de solides compétences en design graphique et intègre l'intelligence artificielle dans ses formations.
BODARD Jean-Baptiste
Consultant en stratégie marketing et digitale et coach professionnel de managers et d'équipes, Jean-Baptiste BODARD possède une expérience de plus de 20 ans dont 9 à l’international.
BOHN Martin
Journaliste indépendant, Martin BOHN a travaillé pour plusieurs grands médias de la presse écrite et audiovisuelle. Egalement consultant en entreprises, il muscle leur communication et développe des formations autour de la rédaction de contenus touristiques séduisants.
BORDEREAU Aurélie
Formatrice social media manager et rédactrice web, Aurélie BORDEREAU a exercé auparavant les fonctions de chargée de communication au sein d'une collectivité locale.
CARLINO Catherine
Ancrée sur le territoire normand, Catherine CARLINO accompagne les organisations sur le bilan carbone et la RSE, pour favoriser leurs opportunités d’innovation et leur impact positif sur le territoire.
CASSIAU Grégory
Spécialiste reconnu par les organismes institutionnels et privés du tourisme, Grégory CASSIAU intervient notamment dans les domaines du marketing de contenus, stratégie de marque, éditoriale et visuelle, rédaction de contenus, prises de vues, social média et GRC.
CLERMONT Françoise
Consultante depuis 2008, experte en marketing, Françoise CLERMONT est rompue aux techniques d'animations participatives et créatives.
CORDRAY Déborah
En charge du dispositif Chambre d'Hôtes Référence® à OTN depuis 2016, Déborah CORDRAY a à coeur de transmettre son expérience aux Offices de Tourisme et de les accompagner jusqu'à la certification des chambres d'hôtes.
DEROIN Michelle
Spécialiste des marchés publics depuis 36 ans, Michelle DEROIN forme les acheteurs publics depuis 10 ans sur ces sujets.
DERONCE Florence
Directrice d’études et formatrice occasionnelle, Florence DERONCE intervient sur les champs du marketing et de l’innovation produits, services, équipements, évènements, et expérience. Elle a mené plusieurs missions d'études de retombées économiques, sociales et environnementales.
DUDRAGNE Benoit
Consultant en e-tourisme et gestion de projets, Benoît DUDRAGNE a été directeur d'Office de Tourisme durant plusieurs années et accompagne désormais les structures touristiques sur leur stratégie digitale.
DUFOUR Dominique
Consultant, formateur et ancien journaliste, Dominique DUFOUR intervient régulièrement auprès d'acteurs du tourisme sur la communication.
DURDILLY Sophie
Avec plus de 15 ans d’expérience dans le tourisme, Sophie DURDILLY est auditrice Qualité Tourisme ™. Son parcours lui a permis de découvrir toutes les facettes des Offices de Tourisme,
ESTAUN Karine
Avec plus de 25 ans d’expérience dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie, Karine ESTAUN se positionne en tant qu’experte du développement commercial des acteurs du tourisme. Les compétences acquises tout au long de son parcours professionnel, lui permettent d’être force de proposition sur les sujets du marketing stratégique, de l’ingénierie touristique et du marketing opérationnel.
GOSSEAUME Christian
Ancien directeur adjoint puis conseiller juridique de la FNOTSI, Christian GOSSEAUME est désormais avocat, spécialisé en droit du tourisme, du travail et des collectivités territoriales. C’est pourquoi de nombreux OT, CDT, CRT et syndicats professionnels font appel à ses services de formateur.
GUITTOIS Marina
Formatrice sur le référentiel Tourisme et Handicap et sur la langue des signes, Marina GUITTOIS est aussi éditrice de livres pour enfants sur la surdité et la connaissance de la langue des signes.
HAVART Coralie
Consultante Social Media, Coralie HAVART transmet ses compétences au travers de la formation, du conseil et du pilotage de projets.
JET Hélène
Formatrice auprès de divers organismes ou entreprises, après 25 ans d'expérience sur les planches, Hélène JET met désormais son expertise des techniques du théâtre pour accompagner les professionnels dans leurs prises de parole en public.
JOUBERT Stéphanie
Consultante et formatrice en numérique responsable, Stéphanie JOUBERT intègre des ateliers d'intelligence collective dans ses interventions.
LEROUX Fabienne
Consultante senior et coach professionnelle certifiée, Fabienne LEROUX dispose d'une solide expérience en gestion des ressources humaines, en particulier sur les questions liées à l'emploi et à la formation.
MAES Arnaud
Consultant en tourisme et professeur des Universités Associé, Arnaud MAES est expert en digital marketing.
MARION-CHANLON Kévin
Formateur et responsable adjoint du service comptabilité d'une CPAM, Kévin MARION-CHANLON manage au quotidien une équipe de 15 collaborateurs et co-pilote le projet d'intelligence artificielle de sa structure.
MOREAU Sophie
Experte en approche humaine innovante, Sophie MOREAU est passée par le monde des Offices de Tourisme, avant de devenir consultante et facilitatrice en intelligence collective.
MOREAU Romane
Dernière arrivée dans l'équipe d'OTN, Romane MOREAU est notamment en charge d'accompagner les OT dans la mise en place de leur démarche RSE et la transition responsable de leur destination, en leur transmettant des outils et méthodes conçus avec les OT normands. Elle participe également aux différentes travaux sur le déploiement du tourisme responsable à l’échelle locale et nationale.
PANSART Marion
Référente RSE, GRC et Qualité à Dinan-Cap Fréhel Tourisme, Marion PANSART est également désormais formatrice sur ces sujets.
PASCO Claude-Hélène
Après avoir été directrice d’Office de Tourisme, Claude-Helene PASCO s’est appuyée sur son expertise pour se reconvertir comme consultante-formatrice dans le secteur touristique. Elle collabore et accompagne les acteurs du tourisme depuis plus de 20 ans, au travers de formations sur les thèmes de l’accueil et de la commercialisation.
PERNOIT Emilie
Formatrice en bureautique, Emilie PERNOIT anime depuis 2015 des formations Office 365 Utilisateur.
REICHERT Déborah
Evoluant depuis plus de 30 ans dans le monde du tourisme, particulièrement en tant que directrice, Déborah REICHERT partage désormais son expérience au travers de la formation.
RENAULT Sonia
Après 25 ans d'expérience dans le développement touristique, dont 11 ans en tant qu'animatrice de la FROTSI de Pays de la Loire, Sonia RENAULT est désormais Coach professionnelle certifiée, en développement personnel au sein des entreprises.
RIETH Sylvie
Après une carrière dans l'industrie, Sylvie RIETH est devenue "réveilleuse de lieux", comme elle se définit elle-même. Chef de projet en valorisation et animation nature et patrimoine, elle imagine des histoires et des moments magiques …pour ces lieux qui ne demandent qu'à être réveillés.
ROGUELON William
Avec 16 ans d’expérience dans le secteur de l’éducation populaire et du sport, William ROGUELON a dirigé et coordonné la mise en vie de projets associatifs au sein des associations placées sous sa responsabilité et accompagne désormais les structures sur leur transformation digitale.
ROUAUD Hélène
Ancienne responsable d'Office de Tourisme en Normandie, Hélène ROUAUD est désormais formatrice sur les métiers du tourisme.
RUSSO Clémentine
Formatrice et consultante, Clémentine RUSSO intervient sur les sujets de la RSE et du tourisme responsable.
SAILLARD Grégoire
Concepteur web et gestionnaire d'un parc informatique, Grégoire SAILLARD est également formateur en cybersécurité.
SCHMITT Françoise
Consultante et formatrice en stratégie marketing et développement touristique, Françoise SCHMITT a une expérience en Office de Tourisme. Elle apporte son expertise sur les tendances du marché, le marketing de l’offre et la création d'événements.
TRICOIRE Emmanuel
Chargé de mission à OTN, Emmanuel TRICOIRE accompagne les Offices de Tourisme à la mise en place d’observatoires de l’activité touristique locale, en leur transmettant des outils et méthodes conçus avec le réseau. Il est également référent régional du dispositif national pilOT destiné à doter les OT d’éléments d’analyse de leurs indicateurs socio-économiques internes.
VADOT Mathieu
Expert en stratégie marketing appliquée au tourisme, commercialisation et médias sociaux, Mathieu VADOT conseille, forme et accompagne les acteurs du tourisme.
VANDEVELDE Vincent
Avec plus de 20 ans d’expérience en communication dans les secteurs du tourisme et de l’agroalimentaire, pour des acteurs publics comme privés, Vincent VANDEVELDE imagine, conçoit et pilote des stratégies de communication online et offline.